Българско национално радио © 2020 Всички права са запазени

Важни контакти и информация на ВиК Благоевград

| обновено на 22.03.20 в 22:27



ПОЗДРАВИТЕЛЕН АДРЕС ПО СЛУЧАЙ ДЕНЯ НА ВОДАТА

Уважаеми, колеги!

Честит професионален празник!

Водата е безценен ресурс, който ние трябва да използваме рационално и да го пазим!

Тя е извор на живот, необходимост, и от всички нас зависи да я има.

Тази година отбелязваме Световния ден на водата под мотото „Водата и изменението на климата“.

Нека бъдем отговорни към водата, към природата, защото така ще бъдем отговорни към нас самите и бъдещите поколения!

Благодаря Ви за всеотдайната работа и упоритост!

Желая Ви здраве и удовлетворение!

С отношение към всяка капка!

Инж. Росица Димитрова,

Управител на „Водоснабдяване и канализация“ ЕООД - Благоевград





Касите на „Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Благоевград със стандартно работно време. Обслужват клиенти при стриктно спазване на указанията за предпазване от COVID-19

Всички каси на „Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Благоевград обслужват клиенти без промяна в работното време. Целта на Дружеството е да осигури максимално удобство за своите абонати.

Касите работят при стриктно спазване на всички указания от Министерство на здравеопазването и Националния оперативен щаб за ограничаване разпространението на COVID-19.

Помещенията се дезинфекцират, има въведен и пропускателен режим. На служителите е направен извънреден инструктаж и са запознати детайлно с всички изисквания.

„Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Благоевград призовава своите абонати да плащат сметките си в срок, за да избегнат начисляване на лихви.

Клиентите могат да платят още на всички каси на Easypay, в клоновете на „Български пощи“ ЕАД, ePay, както и по банков път.



„Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Благоевград със стриктни мерки за превенция на разпространението на коронавирус (COVID-19)

“Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Благоевград спазва стриктно указанията на Министерство на здравеопазването, Оперативния щаб за борба с коронавируса (COVID 19), както и препоръките на МРРБ за превенция разпространението му.

Изпълнени са всички заложени мерки, чрез които се цели опазване на здравето както на служителите, така и на абонатите. За да бъде избегнато струпване на хора на едно място, „Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Благоевград предоставя възможност за безкасово плащане на изразходваните услуги чрез системата еPay.

На касите на Дружеството се извършва непрекъсната дезинфекция, а служителите са снабдени с необходимите предпазни материали. Създадена е добра организация и не се допуска влизането поече от 1 човек.

 С цел ограничаване на физическите контакти и запазване здравето на служители и потребители, временно е преустановено снемането на показанията от водомерите чрез инкасатори.

За постигане на добра организация, Дружеството предоставя възможности за подаване на показанията на тел.: 073/519861; 073/519862 или чрез изпращане по имейл, както следва:

РП Благоевград: danni_blg@vikblg.com

РП Разлог: danni_raz@vikblg.com

РП Гоце Делчев: danni_gd@vikblg.com

РП Струма: danni_struma@vikblg.com

При подаване на показанията, освен данните, следва да бъдат упоменати титуляр, и абонатен номер.

С цел превенция е извършен и извънреден инструктаж на служителите, свързан с оценка на риска за нов биологичен агент коронавирус Sars-Cov-2, причиняващ заболяване COVID-19.

По време на инструктажа служителите са запознати и с Програмата за минимизиране на риска от биологичен агент коронавирус Sars-Cov, с прилаганите мерки за превенция, както и с правилата и инструкциите за безопасност.

Извършва се дезинфекция на всички помещения по четири пъти дневно, дезинфекцират се и автомобилите, с които се превозват служители на Дружеството.



С Ъ О Б Щ Е Н И Е

Кампания „Безлихвено плащане“ по случай

Световния ден на водата – 22 март 2020 г. и предстоящите Великденски празници

Ръководството на „Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Благоевград стартира кампания „Безлихвено плащане“ за стари задължения на граждани, без да се включват дължимите лихви за забавените плащания.

Безлихвеното плащане ще се извърши в периода от 23.03.2020 г. до 24.04.2020 г. като инициативата обхваща сектор „Население“ и в нея не могат да участват държавни, общински и частни юридически лица.

Плащанията могат да се извършат във всички касови салони на Дружеството, Български пощи, Изипей, Ипей и по банков път.

За потребители, сключили споразумителни протоколи за разсрочено плащане, кампанията е в сила при условие, че бъде заплатен целия размер на задължението по протокола. Задължения, за които са предприети съдебни действия по принудително събиране, не попадат в обхвата на настоящата кампания.

От Ръководството на “Водоснабдяване и канализация” ЕООД – Благоевград


С Ъ О Б Щ Е Н И Е

“Водоснабдяване и канализация”ЕООД - Благоевград уведомява своите абонати, че от 16.03.2020 г.  (понеделник) до 17.04.2020 г. (петък) ще започне планов ремонт на съществуващ уличен водопровод в махала „Деянци“, с. Изгрев, община Благоевград. В тази връзка уведомяваме живущите в този участък, че от 08.00 часа до 17.00 часа по време на строително монтажните работи водоподаването ще бъде нарушено.

Моля, да се запасите с необходимите количества вода за битови нужди.

Извиняваме се за причиненото неудобство.

От Ръководството на “Водоснабдяване и канализация” ЕООД – Благоевград



„Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Благоевград с грижа към своите абонати

Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Благоевград отправя апел към своите абонати да проверяват картите за идентификация на служителите на Дружеството, особено при посещение на домашен адрес.

 Целта е да бъдат предотвратени евентуални измами от недобросъвестни граждани.

ВиК- Благоевград напомня, че освен карти за легитимация, служителите имат отличителни знаци по служебното си облекло.

С цел максимална защита на своите абонати, по разпореждане на ръководството на водното дружество, в сайта на ВиК – Благоевград http://vikblg.com/, в секция „Услуги“, подсекция „Продажби и инкасо“, ежемесечно  се публикува подробен график за отчитане на водомерите. Освен конкретни дати, в него са вписани и имената на самите инкасатори.

При възникнало съмнение, сигнал може да бъде подаден на тел. 112 или на дежурните диспечери в Дружеството на тел 073/ 88 41 71.

Следва да се имат предвид, че при легитимиране с карта от страна на служител, потребителите са длъжни да осигурят достъп и да окажат съдействие на длъжностното лице при изпълнение на служебните му задължения.


Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Благоевград с кампания „Актуално е да си зелен, не само за ден! Спаси дърво! Заяви своята електронна фактура днес“

С кампания под надслов „Актуално е да си зелен, не само за ден! Спаси дърво! Заяви своята електронна фактура днес!“, „Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Благоевград отправя апел към своите абонати да преминат към съвременен начин за получаване на счетоводния документ.

За целта е необходимо потребителите на услуги да попълнят заявление за отказ от хартиена фактура. За максимално улеснение за хората, формулярът е поместен на страницата на „Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Благоевград http://vikblg.com/, в секция „Услуги“, подсекция „Продажби и инкасо“. Заявление може да бъде получено и на касите на ВиК – Благоевград, както и чрез инкасаторите за съответните райони.

Към момента абонатите, заявили електронна фактура във „Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Благоевград са близо 4000 потребители.

Чрез системата Efaktura.bg абонатите получават възможност за абсолютно безплатно получаване на електронния документ, съдържащ цялата необходима информация за предоставените ВиК услуги и суми по издадени фактури.

Сред основните предимства на електронната фактура е, че потребителите получават сметките си навременно, независимо къде се намират в дадения момент. Освен това електронната фактура пристига директно при заявителя, което от своя страна елиминира възможността информацията да попадне в чужди ръце.

Не на последно място отказът от хартиения документ, респективно използването му в електронен вариант,  допринася за опазването на околната среда, като щади ресурси като вода, дървесина, енергия и др.

За получаване на електронна фактура е необходимо да бъде предоставен валиден е-mail, чрез който ще се осъществява достъпа до индивидуалния потребителски достъп в системата Еfaktura.bg.



За аварии на водопровдната и канална мрежа и проблеми по водоподаването телефони за връзка:

район Благоевград – диспечари / денонощно / – 073/884171

район Разлог – дежурен – 0747/800102
район Гоце Делчев – дежурен – 0751/60266


 
При проблеми по отчитане и заплащане на консумираната вода:
район Благоевград – инкасатори – 073 / 51 98 61, 51 98 62; Отдел “Инкасо” – 073 / 51 99 94; Ръководител отдел “Продажби и Инкасо” – 073 / 51 98 51
район Разлог  - инкасо – 0747 / 80101
район Гоце Делчев – инкасо – 0751 / 60266


 
При необходимост от ремонт и покупка на водомери:
Водомерна работилница – Благоевград – 073 / 51 98 60