Обновена е електронната система за консулски услуги в Мюнхен

Оптимизирана и подобрена е онлайн платформата за резервация на дата и час за посещение в Генералното консулство на България в Мюнхен – съобщиха от екипа на консулството във фейсбук. "В рамките на това подобрение въведохме онлайн достъпни формуляри в PDF формат за услугите, свързани с издаване на български лични документи, които могат да бъдат директно изтегляни от заявителите и попълвани предварително преди посещението в Консулската служба", посочват от дипломатическото представителство.

"Тази стъпка е част от нашите последователни усилия за дигитализация, прозрачност и по-ефективно консулско обслужване, с фокус върху нуждите и времето на гражданите", пише в публикацията. Генералният консул Стефан Йонков, заяви през януари за БТА, че "новата платформа е символ на българо-баварското партньорство. Тя е разработена в тясно сътрудничество между български и баварски софтуерни специалисти – като дигитален мост между две силни иновационни екосистеми".

Системата дава възможност на гражданите:

• да виждат свободните часове в реално време,
• да планират посещението си според собственото си удобство,
• да получат ясна информация за всяка услуга и нужните документи,
• да получат автоматично имейл напомняне преди срещата,
• да използват платформата и на чужд език.

Час за посещение може да се запише на специално предложена онлайн платформа.

Редактор: Иво Иванов