Για δύο μήνες μόνο, στις συνθήκες κοινωνικής απομόνωσης, ανεπαίσθητα σε όλες τις πτυχές της ζωής μας εισήλθε η εξ αποστάσεως μορφή συναντήσεων και επικοινωνίας, που πριν φαίνονταν αδύνατες. Μέχρι πρόσφατα οι ασθενείς έρχονταν σε επαφή με τους γιατρούς τους μέσω κάθε λογής, συχνά όχι τόσο ειδικευμένων, πλατφορμών και κοινωνικών δικτύων. Αυτό έδωσε ιδέα σε βουλγάρους ειδικούς λογισμικού να δημιουργήσουν πλατφόρμα, που βοηθά στη γρήγορη πρόσβαση σε γιατρό και την εξέταση σε εικονικό περιβάλλον. Η κινητή εφαρμογή μπορεί να κατεβαστεί δωρεάν σε τηλέφωνο ή υπολογιστή, και είναι πολύ εύκολη για χρήση.

Για κάποιους γιατρούς, οι οποίοι κατά τη διάρκεια της κοινωνικής απομόνωσης δεν μπορούσαν να εξετάζουν τους ασθενείς τους από κοντά, αυτή η εφαρμογή ήταν ο μόνος δυνατός τρόπος να μη διακόπτουν την πρακτική τους. Ο αριθμός τους ανάμεσα στους χρήστες της υγειονομικής πλατφόρμας σταδιακά αυξήθηκε και οι πιο ζητούμενοι τις τελευταίες εβδομάδες αποδείχθηκαν οι ψυχίατροι, οι παιδίατροι, οι δερματολόγοι, οι ωτορινολαρυγγολόγοι και οι γυναικολόγοι.

«Μπορούμε να πούμε ότι η τηλεϊατρική υπήρχε και πριν καθιερωθούν τα μέτρα κατά της επιδημίας. Τα μέτρα αυτά μόνο επιτάχυναν τη διαδικασία της ευρύτερης εφαρμογής της. Θα ήθελα να σημειώσω ότι δεν έχουμε την πρόθεση να αντικαταστήσουμε την εξέταση από γιατρό, αλλά να προσφέρουμε επιπρόσθετο κανάλι, που νωρίτερα δεν υπήρχε» - λέει ο Ιωσήφ Ντισλίεφ, συνιδρυτής της πλατφόρμας Healee.

«Η ιδέα για την πλατφόρμα γεννήθηκε πριν από τρία χρόνια» - επισημαίνει ο ειδικός στον τομέα των τεχνολογιών πληροφορίας. – «Θέλαμε να δώσουμε τη δυνατότητα στους ασθενείς να βρίσκουν τον κατάλληλο γιατρό και γρήγορα να έρχονται σε επαφή μαζί του. Από την άλλη, θέλαμε να δώσουμε στους γιατρούς ένα εργαλείο – εφαρμογή λογισμικού, με την οποία να οργανώνουν την online επικοινωνία με τους ασθενείς. Η πλατφόρμα είναι μοναδική. Ήδη υπάρχουν και ασφαλιστικές εταιρείες που την χρησιμοποιούν.»

Η δωρεάν εφαρμογή όχι μόνο προσφέρει δυνατότητα για αξιόπιστη βιντεοσυμβουλή με γιατρό. Μέσω της στέλνονται ηλεκτρονικό υγειονομικό διαβατήριο, εργαστηριακές εξετάσεις, ιατρικές φωτογραφίες και απεικονίσεις. Οι ασθενείς μπορούν να μοιράζονται λεπτομέρειες για την κατάστασή τους, καθώς και όλα τα απαραίτητα για μια πλήρη εξέταση από γιατρό.

«Προφανή είναι τα οφέλη από την τηλεϊατρική αυτή τη στιγμή, όταν οι άνθρωποι απέχουν από επισκέψεις σε νοσοκομεία. Η εφαρμογή είναι κατάλληλη και για ανθρώπους με κινητικά προβλήματα, καθώς και για όσους δεν έχουν χρόνο να περιμένουν μπροστά στα ιατρεία.» - λέει ο Ιωσήφ Ντισλίεφ. Προς το παρόν η κατάβαση και η εγκατάσταση της πλατφόρμας είναι δωρεάν. Η ίδια η ιατρική συμβουλή με ειδικό πληρώνεται:

«Η ιατρική συμβουλή πληρώνεται από τους ασθενείς και τα χρήματα στέλνονται στον γιατρό. Ο κάθε γιατρός μόνος του καθορίζει την τιμή της ιατρικής συμβουλής. Μ’ αυτή την έννοια, είμαστε πλατφόρμα που συνδέει τις δύο πλευρές. Κρίνοντας από την αντίστροφη σχέση, που έχουμε από γιατρούς και ασθενείς τους, υποθέτουμε ότι αφού εξομαλυνθεί η κατάσταση, τα οφέλη από την πλατφόρμα αυτή θα παραμείνουν. Οι άνθρωποι που ήδη τη δοκίμασαν, πρόκειται για μεγάλη ομάδα, ήδη κατέλαβαν ότι είναι κατάλληλος τρόπος να αναζητήσεις βοήθεια από γιατρό.»

Μετάφραση: Ντενίτσα Σοκόλοβα