21.7% от предприятията в България използват софтуер за управление на ресурсите (ERP). По-малък е делът на фирмите, разполагащи с приложение за управление на връзките с клиенти (CRM) - 10.5%, както и на използващите софтуер за бизнес разузнаване (BI) - 4.2%, показват данните на НСИ за 2023 г.

Анализ на данните извършва всяко пето предприятие (21,9%). Главните източници на данни за анализ, ползвани от предприятията, са записи на трансакции като данни за продажбите и плащанията (73.1%). Предприятията, които използват технологии с изкуствен интелект (AI), са 3.6%, като използването им е по-често срещано във фирмите с 250 и повече заети лица (13.8%). 17.5% от предприятията използват платени компютърни услуги в облак, за да намалят разходите си за хардуер и софтуер.

През предходната 2022 г. 15.1% от предприятията са продавали стоки и услуги по интернет, а реализираният оборот от електронна търговия възлиза на 6.3% от общия им оборот.